Si tienes algún problema al ponerte en contacto con tu anfitrión después de haber pagado la reserva, te recomendamos que sigas estos pasos:
Asegúrate de contactarlo a través de nuestra plataforma, por teléfono y por correo electrónico.
Si después de todo no lo consigues, ponte en contacto con misterb&b para que podamos generar un informe y ofrecerte una solución lo antes posible.
Si todavía te quedan un par de semanas antes de la fecha de tu llegada, te recomendamos que le des al anfitrión al menos 48 o 72 horas antes de hacer el informe. ¡Puede que esté fuera de la ciudad!
Si te quedan menos de 7 días, te recomendamos que le envíes un mensaje a tu anfitrión y te pongas en contacto inmediatamente con misterb&b.