Si vous n'aimez pas le logement dans lequel vous séjournez, nous vous suggérons de suivre les étapes suivantes :
- Contactez votre hôte via notre plateforme
- Faites lui part de votre désagrément dans les détails
- Donnez à l'hôte un peu de temps pour régler ces désagréments, afin qu'il puisse trouver une solution aux problèmes que vous avez signalés en conséquence
Si les problèmes ne sont pas résolus par l'hôte, contactez misterb&b par téléphone ou par e-mail, et nous contacterons directement l'hôte pour résoudre les problèmes en question.
Nous aurons besoin de photos et/ou d'une preuve de votre inconfort vis-à-vis du logement en question.