En tu cuenta puedes hacer clic en Mis huéspedes y cancelar la reserva. Si estás usando la aplicación, dirígete a Anuncios > Reserva(s) y selecciona "Cancelar" para la reserva deseada. Recuerda que, como anfitrión, no puedes cancelar una reserva el mismo día de la llegada. Ten en cuenta que si cancelas una reserva, dejarás a tu huésped en una situación muy incómoda. Por esa razón te pedimos que te pongas en contacto con él por anticipado e intenten encontrar la mejor solución posible directamente.
Si cancelas una reserva, el huésped tendrá derecho a un reembolso del 100% (para más información, haz clic aquí). Por tu parte, estarás sujeto a ciertas penalizaciones por cancelación.
En caso de una cancelación por fuerza mayor el mismo día de la llegada, tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo para que te podamos ayudar en esta situación particular en support@misterbandb.com.