Sí, los huéspedes tienen la posibilidad de modificar una reserva incluso cuando la reserva está ya pagada y confirmada. Sin embargo, como anfitrión, tendrás que aceptar modificaciones para que puedan surtir efecto en la reserva.
Si tu huésped decide hacer una modificación, tendrás 24 horas para aceptar o rechazar estos cambios. Si los aceptas, el huésped tendrá que pagar la cantidad restante para confirmar la reserva o tendrá derecho a un reembolso (si la modificación es para una estancia más corta o con menos huéspedes). Una vez que el huésped haya procesado el nuevo pago por la cantidad restante, la reserva quedará confirmada.
Como anfitrión, también tienes la opción de rechazar los cambios solicitados. En ese caso, el huésped tendrá la posibilidad de mantener la reserva como estaba o cancelarla. Si decide cancelar la reserva, recibirá el reembolso en función de las políticas de cancelación del anfitrión.
Recuerda que las modificaciones no se pueden hacer el mismo día de la llegada ni en las reservas hechas a través del gestor de canal.