Si un hôte ne peut pas pré-approuver une demande de réservation, cela signifie que notre équipe Confiance et sécurité vous a contacté ou vous a envoyé un e-mail afin que vous complétiez le processus de vérification.
Le processus de vérification sera complet lorsque vous aurez envoyé votre photo d'identité et votre pièce d'identité, passeport ou permis de conduire. Une preuve d'adresse sera également exigée.
Si vous avez besoin d'aide pour compléter le processus de vérification d'identité ou de preuve d'adresse, veuillez consulter les articles ci-dessous.