He recibido una solicitud. ¿Qué debo hacer?

Un huésped está interesado en alquilar tu vivienda. ¡Buenas noticias! La solicitud puede ser para una de estas dos cosas: una consulta para pedirte más información o una solicitud de reserva. En el primer caso, te pedimos que respondas a su mensaje como corresponde. En el segundo caso, tienes 24 horas para responder a la solicitud de reserva, y puedes aceptarla o rechazarla.
Si no eliges ninguna de estas dos opciones en el tiempo asignado, la solicitud del huésped caducará automáticamente. Al aceptar la solicitud de reserva, confirmas al huésped que tu vivienda está disponible para él y que estás listo para darle la bienvenida. Si tu vivienda no está disponible en las fechas solicitadas, rechaza la solicitud lo antes posible para que el huésped esté informado y pueda continuar con su búsqueda de alojamiento.
Si ves que el huésped tiene dudas, tienes total libertad para iniciar una conversación antes de aceptar su solicitud. La confianza entre el anfitrión y el huésped es esencial y la comunicación abierta es una forma excelente de fomentarla.
Finalmente, no olvides que tu agilidad al responder rápidamente a los huéspedes (incluso si la respuesta es negativa) se tiene en cuenta en la clasificación de tus anuncios. Tómate tu tiempo para responder a cada huésped con un mensaje personalizado y participa activamente en el desarrollo de la comunidad gay de viajes :-)