¿Cómo puedo modificar una reserva que ya está aprobada?

 

Si deseas modificar tu reserva, primero tendrás que comprobar si la reserva ya ha sido pagada en su totalidad, ya que no hay opción de modificación para las reservas en las que sólo se ha realizado un pago inicial.

Puedes comprobar esta información entrando en mis viajes.

Si deseas hacer cambios a una reserva aprobada, necesitas seguir estos pasos:

Dirígete a "Mis viajes" y haz clic en "Modificar".

Una vez que hayas modificado la reserva, tu solicitud será enviada al anfitrión, quien tendrá 24 horas para aceptar o rechazar los cambios propuestos. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible si pagas la totalidad de la reserva. Puede hacer la modificación desde una computadora o desde la aplicación en iOS (por el momento no contamos con esta opción en Android). Si no dispones de un ordenador, puedes hacer uso de la versión móvil del sitio.  Tenga en cuenta que solo puede modificar su reserva antes del check-in.

Tendrás la posibilidad de modificar el número de huéspedes y las fechas de la reserva. Es necesario que toda modificación sea aprobada por el anfitrión antes de ser confirmada. Una vez recibida la solicitud de modificación, el anfitrión puede aceptar o rechazar los cambios propuestos. La reserva continuará "pendiente" hasta que la solicitud sea aceptada o rechazada. 

Si la modificación implica una extensión de fechas, huéspedes adicionales o servicios extra, misterb&b te solicitará un pago por la cantidad necesaria para poder aplicar estos cambios.

Si la modificación implica una reducción del número de huéspedes o días de la estadía, emitiremos un reembolso por la diferencia. Esto solo será posible si el anfitrión acepta estos cambios.

Ten en cuenta que cualquier modificación tendrá un cargo por servicio de 15 USD/EUR para reservas de hasta 150 USD/EUR, o un 10% del importe de la reserva original en reservas desde 150 USD/EUR a 200 USD/EUR y un cargo de 20 USD/EUR para cualquier otro importe de reserva. Este cargo no es reembolsable.