• Qu'est-ce que la protection annulation en cas d'événements imprévus ?
• Que faire si j'oublie quelque chose ?
• Comment signaler un incident ou ouvrir une réclamation ?
• Quels renseignements fournir pour ouvrir une réclamation ?
• Combien de temps faut-il pour résoudre une réclamation ?
• Et si l'hôte ne répond pas après que j'ai payé ma réservation ?
• Que faire si l'annonce n'est pas celle pour laquelle j'ai payé ?
• Que faire si je casse quelque chose ?
• La politique d'annulation de l'hôte, c'est quoi ?