Pourquoi mon paiement est-il retardé ?

En général, les paiements destinés à nos hôtes sont traités 48 heures après la date d’arrivée. Toutefois, dans certains cas, les paiements peuvent être retardés pour les raisons suivantes :

Pour Stripe :

  •      Si le compte est désactivé en raison du SSN ou d'une identité en attente de vérification
  •      Si vos coordonnées bancaires sont incorrectes

Pour PayPal :

  •      Si le paiement n'est pas réclamé par l'hôte
  •      Si le compte ne peut pas recevoir de fonds ou si la limite a été dépassée
  •      Si le compte est incorrect

Pour Payoneer :

  •      S'il n'y a pas de coordonnées bancaires liées au compte Payoneer

Autres raisons :

  •      En raison de problèmes externes avec les processeurs de paiement