misterb&b est une plateforme collaborative qui promeut un environnement sûr et sécurisé pour ses utilisateurs. Nous avons mis en place de nombreuses procédures qui nous aident à identifier toutes les opérations frauduleuses, tentatives d'escroquerie, etc. Cependant, nous encourageons nos utilisateurs à nous aider à maintenir une plateforme de communication sécurisée en signalant les personnes ou les situations qui enfreignent nos conditions générales. Par exemple, un utilisateur qui demande à vous contacter en dehors de notre plateforme, un comportement irrespectueux, un utilisateur qui demande à recevoir de l'argent en dehors de notre plateforme sécurisée, qui propose des activités illégales et autres actions similaires.
Si vous souhaitez signaler un message ou un comportement suspect d'une personne sur notre plateforme, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez à Mes Messages sur misterb&b, et cliquez sur la conversation avec la personne que vous souhaitez signaler
Cliquez sur « Voir le profil » sous sa photo de profil
Cliquez sur « ⚐ Report » sur le côté droit de votre écran.
Rédigez une brève description de la raison pour laquelle vous signalez l'utilisateur.
Une fois que vous avez signalé un utilisateur, l'un de nos agents examinera le rapport et prendra les mesures qui s'imposent.
Si vous n'avez pas trouvé l'aide que vous cherchiez, vous pouvez toujours contacter l'équipe de misterb&b.
Nos agents francophones sont disponibles tous les jours de 2h à 21h, heure de l'Est, pour vous assister.