Si en tant que voyageur, vous êtes éligible à un remboursement, ce dernier sera normalement effectué sur la carte de crédit utilisée pour payer la réservation. Toutefois, si vous préférez recevoir un bon d'achat, veuillez nous contacter à payments@misterbandb.com ou nous appeler pour les appels internationaux au +33 9 75 18 74 62, pour les Etats-Unis/Canada +1 (415) 802-0876.
Notre équipe des paiements examinera votre demande et vous assistera tout au long du processus. Sachez que des informations supplémentaires peuvent vous être demandées afin d'émettre un bon d'achat, en conformité avec nos procédures internes.
Enfin, il est important que vous sachiez que l'obtention d'un bon en lieu et place d'un remboursement offre certains avantages. Par exemple, un bon est un moyen plus rapide de récupérer des fonds, que vous pouvez ensuite utiliser pour réserver une autre annonce misterb&b.