Pourquoi mon paiement n'est-il pas effectué ?

Si vous recevez un message d'erreur lors de la saisie de vos informations de carte bancaire, n'oubliez pas de contacter votre banque, car elle peut avoir bloqué les paiements pour des raisons de sécurité.

Voici quelques-unes des raisons pouvant expliquer l'échec du traitement d'un paiement :

  • Vous avez dépassé la limite de dépenses autorisée par votre banque
  • Votre banque ne vous permet pas d'effectuer des paiements lorsque vous êtes à l'étranger
  • Vous n'avez pas assez d'argent sur la carte de crédit utilisée

Une fois que votre banque a été contactée, et qu'il n'y a aucune raison apparente pour laquelle le paiement n'a pas été traité, vous pouvez nous contacter à payments@misterbandb.com