Lorsque vous contactez un hôte via le bouton “contact host”, une demande de pré-approbation est envoyée à l’hôte. Cela signifie qu’il dispose d'un délai de 24 heures pour répondre à votre question et en profiter pour pré-approuver ou refuser votre demande. S'il ne le fait pas, la demande expirera. Même en cas de refus ou d'expiration d'une demande, vous pouvez toujours contacter l'hôte via notre plateforme sécurisée.
Dans le cas où l'hôte pré-approuve la demande, vous disposerez alors d'un délai de 24 heures pour confirmer la réservation en effectuant le paiement via le site.