¿Es seguro el pago en misterb&b?

Nuestro sistema de pagos se ha configurado para dar a cada usuario una garantía adicional de que el pago es seguro. Una vez que el pago se haya procesado en la página web, misterb&b retiene los fondos y sólo se los enviará al anfitrión 48 después de la llegada del huésped. Por ahora, nuestra plataforma solo acepta pagos procesados con tarjetas de crédito y algunas tarjetas de débito que también se pueden usar como tarjetas de crédito (esto no aplica a todos los países).

Los pagos realizados fuera de la página web de misterb&b te exponen a actividades fraudulentas o estafas como el “phishing”. Nuestra completa póliza de seguros no te cubrirá cuando los pagos no se hayan procesado en la plataforma segura de misterb&b. Además, en ese caso, las reservas no tendrán derecho a políticas de cancelación o reembolso, ni a otros beneficios ofrecidos por misterb&b.

Todas las transacciones válidas se procesan directamente en la página web de misterb&b. Si te han pedido que te pongas en contacto con un anfitrión fuera de la página web y que realices un pago, ponte en contacto con el equipo de Confianza y Seguridad de misterb&b a través del correo electrónico trust.safety@misterbandb.com.

misterb&b nunca te pedirá tu información de pago a través del correo electrónico. Si recibes un correo electrónico de alguien con una extensión de correo @misterbandb.com y te pide tu información de pago, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Nunca te redirigiremos a otra página web, ni te diremos que el sistema de pago no funciona correctamente, ni te enviaremos una factura en PDF solicitando un pago. Las palabras clave para ayudarte a identificar una posible estafa o actividad fraudulenta incluyen transferencia bancaria, Western Union, Paypal, MoneyGram, giro postal o cheque de cajero. Recuerda que todos los pagos se procesan directamente en la página web de misterb&b mediante tarjeta de crédito. Si te redirigen a otra página web mediante un enlace enviado en el servidor de mensajería o recibes una versión en PDF de una factura, ponte en contacto con nosotros inmediatamente vía trust.safety@misterbandb.com.