Si crees que alguien ha iniciado sesión en tu cuenta sin tu permiso, sigue estos pasos inmediatamente:
- Cambia tu contraseña de misterb&b. Si utilizas la misma contraseña para tu cuenta de correo electrónico o en redes sociales, lo mejor es que cambies también esas contraseñas.
- Asegúrate de que nadie haya cambiado tu información de contacto, fotos de perfil, anuncios o métodos de pago.
- Confirma que has sido tú quien ha hecho todas las reservas que aparecen en tu cuenta.
- Ponte en contacto con nosotros vía trust.safety@misterbandb.com e informa sobre cualquier problema que hayas detectado. Te ayudaremos a entender qué cambios se han hecho y cómo los puedes revertir.
Si quieres hacer cambios adicionales, también puedes revisar algunos de los consejos para garantizar la seguridad de tu cuenta.