misterb&b es una plataforma colaborativa que promueve un entorno seguro para sus usuarios. Hemos implementado varios procedimientos para poder identificar transacciones fraudulentas, intentos de estafa, entre otros. Sin embargo, alentamos a nuestros usuarios a que nos ayuden a mantener una plataforma segura de comunicación denunciando a las personas o situaciones que incumplan nuestros Términos y Condiciones. Por ejemplo, si un usuario te pide contactar fuera de nuestra plataforma, comportamientos irrespetuosos, un usuario que te pide enviar dinero fuera de nuestra plataforma segura, te propone actividades fuera de la ley y otras acciones similares.
Si quieres denunciar un mensaje o cualquier comportamiento extraño de alguien en nuestra plataforma, sigue estos pasos:
- Vete a "Mis mensajes" en misterb&b y pulsa en la conversación con la persona a la que quieres denunciar
- Haz clic en "Ver perfil" en su foto de perfil
- Haz clic en "Denunciar" en la parte derecha de la pantalla
- Explica brevemente por qué quieres denunciar al usuario
Después de denunciar al usuario, uno de nuestros agentes revisará la denuncia y tomará las medidas pertinentes.
Si todavía no has podido encontrar la ayuda que estabas buscando, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de misterb&b a través del correo electrónico support@misterbandb.com.
Nuestros agentes de habla hispana están disponibles todos los días de 2 am a 9 pm, hora del Este, para ayudarte.