Para proteger a nuestros usuarios durante las transacciones vía internet en nuestra plataforma, nuestro sistema aplica diferentes medidas de seguridad. Una de ellas es solicitar una verificación de identidad en cualquier momento después de la creación de una cuenta.
El proceso de verificación de identidad solicita a un usuario que proporcione una prueba de identidad en forma de carné de identidad, de conducir o pasaporte.
Si se ha verificado la identidad de un usuario, eso significa que esta persona ha completado correctamente su verificación de identidad proporcionando uno de los documentos mencionados anteriormente. El objetivo de estos procedimientos es garantizar la seguridad para todos los usuarios y evitar las actividades fraudulentas en internet.
¿Por qué debería completar mi verificación de identidad?
Completar el proceso de verificación de identidad permite a otros usuarios tener una mayor confianza en tu perfil. Algunos anfitriones prefieren que sus huéspedes realicen su verificación de identidad para aceptar una nueva solicitud de reserva o experiencia. De la misma forma, esto también anima a los nuevos usuarios de misterb&b a elegir a un anfitrión verificado antes que a uno que no lo esté. Siempre hay casos en los que te podremos pedir que completes tu verificación de identidad como medida de seguridad. Ten en cuenta que tu prueba de identidad nunca se compartirá con ningún otro usuario. Nuestro objetivo es ofrecer la mayor seguridad a todos nuestros usuarios y esta verificación es parte del proceso. Para cualquier información adicional relacionada con la seguridad y las identificaciones, haz clic aquí.
¿Cómo se verifica una identidad?
Jumio envía a los usuarios un enlace vía Netverify (una herramienta web especializada en verificaciones) con el que tendrán que subir imágenes de sus carnés de identidad y de ellos mismos. El software analizará los documentos proporcionados y tomará una decisión con respecto a la validez del proceso de verificación. Además, uno de nuestros agentes del departamento de Confianza y Seguridad comprobará que los documentos pertenecen a esa persona en concreto, que puede ser un anfitrión, un huésped o el titular de la tarjeta de crédito.
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