Comment un hôte peut-il annuler une réservation ?

Dans votre compte, vous pouvez cliquer sur "Mes réservations" et annuler la réservation. N'oubliez pas qu'en tant qu'hôte, vous ne pouvez pas annuler une réservation le jour même de l’arrivée. Veuillez noter qu'en annulant une réservation, vous mettrez votre voyageur dans une situation très embarrassante. C'est pourquoi nous vous demandons de contacter votre voyageur à l'avance et d'essayer de trouver la meilleure solution possible directement avec lui.

Si vous annulez une réservation, le voyageur aura droit à un remboursement complet (pour plus d'informations cliquez ici. Quant à vous, vous ferez l'objet de certaines pénalités d'annulation.

En cas d'annulation de force majeure le jour même de l'enregistrement, vous devez contacter notre équipe afin que nous puissions vous aider dans ce cas particulier.