Pour plus d'informations !

Comment demander un reçu pour ma réservation ?

Vous pouvez obtenir votre reçu en vous rendant directement sur votre compte misterb&b. Allez dans « Mes réservations », si votre réservations est finie pour pouvez aller dans "Réservations passées" puis cliquer sur « Obtenir une facture » en dessous de la réservation souhaitée. 

Est-il possible d'effectuer le paiement à l'arrivée ?

Non, vous devez impérativement payer la location via notre système de paiement sécurisé. Payer en dehors de ce sytème vous expose à de la fraude.

Depuis la mise en place de la gestion en ligne du dépôt de garantie par misterb&b (le 10 décembre 2018), les hôtes ne sont plus autorisés à demander le règlement de la caution lors de l'arrivée du voyageur.

Les devises acceptées par misterb&b

Pour le moment, les paiements sont uniquement effectués en euro, livres sterling et dollars américains.

Cependant les devises proposées sur le site sont les suivantes : euro, dollars américain, livres sterling, yen, dollars canadien, dollars australiens, roubles.

De cette manière vous pouvez évaluer et convertir directement en ligne le coût de votre réservation, dans votre devise.

Puis-je payer en plusieurs fois ma réservation ?

Pour des questions de sécurité, nous n'acceptons pas les paiements en plusieurs fois. 

Que dois-je faire si un hôte me réclame plus que ce que j'ai payé sur le site ?

Avec misterb&b, le paiement est fait à l'avance et en ligne, aucune transaction d'argent n'a lieu d'être en-dehors du site ! Nous vous recommandons donc vivement d'effectuer toutes vos transactions directement via la plate-forme sécurisée de paiement misterb&b et de ne jamais accepter de requête hors-site. Toute demande d'argent qui ne passe pas par notre plate-forme ne pourra être assurée par misterb&b.