¿Qué pasaría si un anfitrión cancela una reserva o no responde a las solicitudes de reserva?

El anfitrión no responde a las solicitudes de reserva

Naturalmente, usted tiene el derecho de rechazar una solicitud de reserva: eso no afectará

negativamente la ubicación de su anuncio en los resultados de búsqueda.

Sin embargo, está en el espíritu mismo de misterb&b el construir una comunidad acogedora. En

el caso que rechace muchas de las solicitudes de reserva enviadas a usted o las ignore

repetidamente, su ubicación de resultados de búsqueda se verá afectada negativamente.

 

Cancelación de una reserva

Si ya ha aceptado la reserva, todavía puede cancelarla. No obstante, puede estar sujeto a

penalidades de cancelación:

• $ 50 de multa por cancelaciones realizadas a partir del octavo día anterior a la fecha de

llegada.

• $ 100 de multa por cancelaciones realizadas dentro de los 7 días anteriores a la fecha de

llegada. (check-in).

Estos cargos serán retenidos de sus pagos futuros. Además, misterb&b puede mantener el

calendario de su anuncio como no disponible o bloqueado para las fechas de la reserva

cancelada o publicar una reseña automática en su anuncio indicando que una reserve fue

cancelada.

 

Entendemos que algunos eventos graves e impredecibles pueden impedirle llevar a cabo una

reservación. En esas situaciones, no aplicaríamos las tasas de cancelación. Para más

información sobre nuestra Política de Extenuación de Circunstancias, vea esta página.

En cualquier caso, si surgen dificultades de cualquier tipo para que usted reciba a su invitado,

debe ponerse en contacto con nuestro Centro de Ayuda para poder asistirlo.